1、按照具体操作规范开展网上平台后台操作与维护（包括产品信息、促销活动信息发布与撤回、订单处理、客户留言回复等等），确保操作及时无误
2、按照既定操作规范进行线上客户接待与产品推介，解答客户疑问，提供建议，促成交易达成
3、跟进订单执行情况，适当催单，并为客户提供开票、退换货等服务，确保订单顺利完成
4、建立和完善客户档案，定期进行重要客户回访，从而提高客户复购率
岗位要求：英语四六级，多年外贸经验者可以放宽要求。